ارسال و حمل و نقل

ارسال و حمل و نقل

در SheenaTech تلاش می‌کنیم سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با روش ارسال انتخاب‌شده توسط مشتری پردازش و ارسال شوند. روش‌های ارسال فعال، هزینه و شرایط مربوط به آن‌ها در زمان ثبت سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود.

روش‌های ارسال

روش ارسال سفارش بر اساس گزینه‌های فعال در فروشگاه تعیین می‌شود. با توجه به مقصد، نوع سفارش و روش ارسال انتخاب‌شده، هزینه ارسال ممکن است متفاوت باشد.

هزینه ارسال

هزینه ارسال پیش از نهایی شدن سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود. در صورتی که شرایط ارسال رایگان برای یک روش ارسال یا مبلغ مشخصی از سفارش فعال باشد، این موضوع در فرآیند ثبت سفارش اعمال خواهد شد.

زمان پردازش سفارش

پس از ثبت موفق سفارش، سفارش برای بررسی و پردازش در مجموعه قرار می‌گیرد. زمان آماده‌سازی و ارسال می‌تواند با توجه به نوع محصول، موجودی، مقصد و شرایط عملیاتی متفاوت باشد.

تحویل سفارش

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و نشانی تحویل را با دقت وارد کند. هرگونه اشتباه در اطلاعات مقصد می‌تواند باعث تأخیر یا ایجاد مشکل در فرآیند تحویل شود.

مشکل در ارسال یا تحویل

در صورت بروز مشکل در فرآیند ارسال، تأخیر غیرعادی، آسیب‌دیدگی بسته یا مغایرت در سفارش، مشتری می‌تواند موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت به SheenaTech اطلاع دهد تا موضوع بررسی و پیگیری شود.

هدف SheenaTech این است که سفارش‌ها با بسته‌بندی مناسب و از طریق روش ارسال انتخاب‌شده، با دقت و در سریع‌ترین زمان ممکن به دست مشتری برسند.